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La Mediación en la resolución de Conflictos 

La Mediación en la resolución de Conflictos

En MAIRELES ASOCIADOS llevamos tiempo formándonos y fomentando la Mediación como herramienta útil en la resolución de conflictos para nuestro clientes.

En estos momentos, la mediación es poco conocida, y es reciente su regulación en España. Tiene por tanto un rodaje relativo; en Andalucía, sólo se ha regulado para asuntos penales y de familias, habiendo más libertad en la Mediación en asuntos civiles y mercantiles.

Queremos acercar un poco este concepto a nuestros clientes y amigos, destacando los puntos más interesantes.

 

¿Para qué puede servir la Mediación?

Tenemos experiencias importantes en la defensa de las reclamaciones de nuestros clientes:

  1. La Mediación ofrece las vías de la negociación y comunicación para solucionar problemas.
  2. Obtenemos mejores resultados, soluciones más firmes
  3. Y se ahorran costes psicológicos, sociales y económicos.

 

Muchas veces la mejor solución no la propone un Juez, sino los propios enfrentados en un asunto. Por eso la hoja de ruta de la Mediación para los clientes tiene que ser:

a)    Voluntaria, se tiene libertad de disposición de seguirla como de abandonarla.
b)    Igual para todos los participantes. El mediador se encarga de moderar para igualar los turnos para hablar, replicar y contestar.
c)    Imparcialidad por parte del mediador. Nunca tomará partido por ninguna de las partes. Nunca propone, solo pone en comunicación a las partes para que ellos den y busquen soluciones.
d)    Buena fe, lealtad y respeto mutuo entre las partes; y con la necesaria colaboración y respeto de las mismas.

 

¿En qué problemas podemos ayudar con la Mediación?

1)    UNA MEDIACIÓN SOCIAL, donde su actividad es la promoción de la participación ciudadana y del ejercicio de derechos sociales, por lo que mantenemos contactos y tenemos convenios de colaboración con Asociaciones de discapacitados, etnia gitana, marroquí y otros excluidos sociales, para este tipo de mediaciones.

2)    UNA MEDIACIÓN CIVIL, que da soluciones a problemas de sucesiones, de relaciones de vecindad, de inmisiones, de medianería, de servidumbres, de propiedad horizontal, de las comunidades de bienes, de reclamaciones de consumidores frente al empresario y de reclamaciones de escasa cuantía, entre los que entendemos más idóneos para aplicarla.

3)    UNA MEDIACIÓN MERCANTIL, como son conflictos en las relaciones entre participes y/o órganos de administración de sociedades o por ruptura de relaciones de colaboración empresarial (franquicias, agencia, distribución, etc.) y por mediaciones derivadas del contrato de seguro.

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Podemos. De Crimea a Sagasta 

Podemos. De Crimea a Sagasta

Algo interesante y particular del caso de Crimea, y la invasión seguida de expropiación del territorio por parte de Rusia a Ucrania, es el método utilizado. Bien propio de la Unión Soviética. El mismo perro con diferente collar y colmillos tela de afilados. Si algo aprendieron los rusos durante su expansión imperialista fue la de adquirir territorios a cualquier coste. Y ya conocen aquel viejo aforismo, «el fin justifica los medios». De viejo, debería estar manido. Pero más bien al contrario. Se ve que debe ser eficaz y connatural al determinismo darwinista del altruista homo políticus, porque en nuestro terruño se aplica desde la más humilde pedanía a la más impresionante metrópoli. Como diría aquel célebre profesor Derecho Político que tuvimos la suerte de tener en la Universidad de Málaga, compañero del magistral profesor y columnista de este periódico, Angel Valencia. «Hay cosas que no cambian», repetía Fernando Vallespín en aquella lejana clase de cercano recuerdo. Resulta que tenemos mucha desmemoria. Qué cosa tan rara en nuestra tierra. Pensamos que todo es nuevo, cual Sísifo. Pero parece que no es así. Cicerón sentenciaba «Historia, maestra de vida». Qué majadero debo estar. Mentar a la historia, como está el patio. Como están maestros y educación. Universidades y bibliotecas. Olvidados, maltratados y abandonados. Qué osadía. Y traer a una tribuna a eso que llaman historia. Por aquello de no repetir errores y tener dirección, sentido común y oportunidad en el rumbo de una política. Leves cuestiones que anhelan los electores como agua del mes en el que estamos. De mayo. Cuestión por la que precisamente han castigado en estas últimas elecciones la sinrazón de la realidad que ha llevado a España a un 60% de paro juvenil y un montón de cosas más. Y que ante el significado y significante, curiosamente lleva algunos incomprensiblemente a rasgarse las vestiduras y preguntarse ¿cómo ha podido ser? ¿Qué cómo puede ser? Muy fáci ¿A ver si les suena?. Solo hay que hurgar un poco en nuestra historia. Concretamente la de finales del XIX. Si me permiten, me repito. A ver si les suena.

Un sistema en franca descomposición. Gobiernos que se adjudican las mayorías, y reparten los huecos entre las minorías. Niveles de nepotismo a un nivel escandaloso. 54 diputados son familiares de las grandes figuras de la política, entre ellos Romanones; con su hijo, su yerno y un montón de amigotes a los que se le otorgaban trabajos, y caudales públicos a troche y moche. Con licitaciones y contratos que no eran públicos, aunque si con dineros de, pero eso si; sin transparencia, objetividad e igualdad de oportunidades. Todo a medida. Ya se estilaba la cosa. Una diferencia entra la España real y la España oficial, patente e insondable. Su principal resultado. Un paro lacerante y una distribución de la riqueza patética. Como siempre en esta tierra. Y la empresa en España, que es la que siempre crea empleo. En comparación con otros países europeos de aquel entonces como Inglaterra, Alemania y Holanda. A la altura de la alpargata. Que por supuesto era eso sí, de esparto y del bueno. El nivel de industrialización, tecnología y educación en España por los suelos. En 1874 el nivel de analfabetismo; del 54,2% en los hombres y del 74,4% en las mujeres. Se clamaba una profunda reforma administrativa y legal por todos lados. Desde los cafés a los salones. Del parlamento a las calles. Los nacionalismos catalán y vascos, que no tardaron en reaccionar furibundamente a las reformas propuestas por la restauración. Al perderse los fueros tras las guerras carlistas, había que pillar cacho y definir futuro. Aparecía en escena, el Partido Nacionalista Vasco, la Liga de Cataluña y la Unión Catalanista. Antonio García Quejido, funda la Unión General de Trabajadores junto a Pablo Iglesias. El movimiento obrero se agrupa, propugnando la lucha pacífica y la participación electoral. Gobierno de turno que reacciona contra estos movimientos con una fuerte represión. Con especial virulencia contra el anarquismo. Curiosamente, el territorio de muchos de estos enfrentamientos será Cataluña. Que actual se me antoja la cosa oye. ¿No son tres días los que llevan seguidos de disturbios en Barcelona?. Una iglesia que evoluciona desde una primera posición de intransigencia hacia la conciliación. Todo por la aprobación de la Constitución de 1876, en donde se plantea un duro conflicto en relación a la aplicación del famoso artículo 11, con su cuestión de religión y estado. Cosas del arte de gobernar, que por cierto, se alterna políticamente entre Cánovas, que cede poder a Sagasta, y viceversa. Ya por aquel entonces entonaban que había que escuchar al ciudadano. Cuestión bipartidista, que se alterna (hasta la muerte de Alfonso XII), sin solucionar,después de periodo tras otro, de manera efectiva los problemas reales y estructurales, de un país. Y a pesar de todos los esfuerzos de mejora, que eran torpedeados gracias a las redes caciquiles, que ambos partidos contaban por toda España. Y entre medias, entre tanto pastel. Entre tanta insatisfacción social. Una importante tensión que impedía el acceso al poder de ideologías radicales en aquel momento (anarquismo, socialismo, republicanismo) que podían poner en peligro el régimen. Una sociedad dividida políticamente, cuando en realidad sus ciudadanos se sentían hermanos. Ya fuese gallego o andaluz. Una España, un panorama, en la que se producen movimientos, como el llamado regeneracionismo, que tratan de superar una crisis que dejan bien claro, era principalmente de identidad. Que bueno y que profundo esto de la identidad. Un regeneracionismo, con importante impronta malagueña, que busca poder superar los modos y políticas del pasado para encontrar un camino nuevo en el futuro, ya que la situación era insostenible. ¿Le suena?. Ocurría hacía más de un siglo. En este país, en el cual a veces parece que nunca pasa nada. Pues bien, así estamos. Y corre el mes de mayo del 2014. Esto ocurría hace ciento y pico años. Saquen ustedes sus conclusiones con estos datos. Es sólo una lección de historia. Una sencilla y humilde lección de historia.

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¡CUMPLIMOS 20 AÑOS! 

¡CUMPLIMOS 20 AÑOS!

Estamos de celebración. AJE Málaga cumple 20 años contigo, emprendedor@, empresari@. No hay mejor ocasión para vestirnos de gala, y comenzamos por nuestro logo que nos va acompañar de aquí a final de 2014. Esperamos que os guste y que refleje toda la energía AJE :)

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Cómo aprobar un examen de Cambridge (parte I) 

Cómo aprobar un examen de Cambridge (parte I)

Hoy en día tener un título oficial de inglés es casi indispensable para una vida profesional y también personal de éxito, y los de Cambridge gozan de reconocimiento en todo el mundo. Pero antes de lanzarte a pagar las tasas de examen hay varias cosas que debes tener en cuenta.

-Debes elegir bien el examen. Lo primero es tener claro el nivel de inglés que posees (con una prueba de nivel en un centro de confianza) y tus necesidades. En este punto es esencial que conozcas las equivalencias de estos títulos con el marco de referencia europeo para saber si cumplirá tus expectativas.

-Preparación especializada. Quizá estás pensando en prepararte en casa sólo con un libro e internet, pero el día del examen puedes llevarte algunas sorpresas. Y no sólo en la prueba hablada, en la que la preparación con otras personas resulta esencial, sino también en el test escrito, ya que un profesor con formación específica para estos exámenes puede ofrecer técnicas y consejos que sólo da la experiencia.

-Requiere esfuerzo. No va a ser un camino de rosas pero tampoco tiene que ser un martirio. Con disciplina, estudio y ayuda de profesionales, conseguir una calificación A está en tu mano. El tiempo de preparación depende mucho de cada persona. Lo ideal es dedicar al menos un año académico para ir con confianza a las pruebas, aunque dependiendo del nivel, los cursos intensivos de unos pocos meses son una buena opción.

-Recuerda que es un examen británico. Puede parecer una tontería, pero el inglés que vas a encontrar en el examen es británico, aunque Cambridge acepta diferentes variedades de este idioma. Eso sí, aquellos más influenciados por la pronunciación o la ortografía estadounidense deben tener en cuenta que deben ser consistentes y no saltar de un acento o deletreo a otro constantemente.

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El ´rovirismo´. La filosofía del buen rollo 

El ´rovirismo´. La filosofía del buen rollo

Ocho apellidos vascos, la película protagonizada por el malagueño Dani Rovira, ha sido sencilla y llanamente la película más vista de la historia de España. A la cinta dirigida por Emilio Martínez Lázaro y protagonizada por Dani y Clara Lago le han bastado solo 36 días en taquilla para batir todos los récords y lograr llevar al cine a 6,5 millones de espectadores. En la película, al final triunfa el amor. No podía ser de otro modo. Comparte andadura con el humor. Algo muy hispano. Uno de nuestros sellos de identidad y de calidad en el mundo. Pero no es menester hablar en esta tribuna sobre cine.

Quiero hablar sobre Dani. Sobre Dani Rovira, uno de los responsables directos de tal éxito. Que además es malagueño y andaluz. Aunque en realidad es ciudadano del mundo, su actitud, le hace compartir esencia con un joven de Brooklyn, Kandahar, Sydney o Villanueva de la Serena. Su buen rollismo es internacional, conecta con esa corriente vital y juvenil. Su principal embajador es la sonrisa que surge de su interior. De esa que hace que lo esencial sólo sea visible a los ojos del corazón. La gente joven lo califican de crack. Lo hacen de manera amistosa y utilizan sus canales de comunicación; principalmente Twitter. El crack tiene 886.812 seguidores. Y con ese cerca de millón, habla y le hablan. Y le tachan de genio. Y la verdad que lo es. Y lo mejor de todo, es todo un ejemplo generacional. Que es muy importante. Lo mejor que una sociedad puede generar. El mejor de sus frutos. Formado. Talentoso. Emprendedor hasta la médula, de esos que si ven el vaso de agua medio vacío, va a buscar el agua allá donde se encuentre. Humano, terriblemente humano. Consciente del lugar que ocupa en esta senda de la vida, que recorre ganando el pan con su pasión. Los escenarios. Y luego esta su responsabilidad social, como se ha puesto de moda llamar. En castellano toda la vida. Hacer el bien a su alrededor. Y lo hace de manera altruista, dando ejemplo a esa conducta humana, que se define como la preocupación o atención desinteresada por los demás. Su continuo trabajo para ayudar a los más débiles, colaborando con diferentes y numerosas ONG, es un buen ejemplo. Uno palpable y que forman parte de su camino. También adora a los animales, desde la vía del amor y el cariño. No me podía olvidar de ello, porque es importante. El perfil que tiene Dani es realmente impresionante. Ya les gustaría a más de una suegra.

Pero lo importante para mi. Para este país, es que pertenece a una generación. A una que por cierto se da por pérdida. Y en muchas ocasiones, incluso con un cierto tono despectivo. Esos «niñatos» que tal y cual, que si están perdidos, que si son unos pasotas... Se habla de una generación X y en muchas ocasiones categorizamos. Además es curioso, siempre las generaciones que vienen por detrás, «suelen ser peores». En el contexto de una España que ha sido cainita desde hace siglos. Made in «el terruño». Aún así tenemos el valor de «calificar» a una generación. Tela. El caso es que ese horizonte de 60% de paro juvenil es fruto de esa eficaz «cooperación» gubernativa y política de años y años. De esa que aún pertenece anclada a un lado u otro. A una de las dos Españas que siempre te helará el corazón, como decía Machado. Pues bien. Tras siglos de espera, precisamente surge una generación. A una generación enteramente impregnada y nacida en democracia, lo cual la hace singular. Con muchos de sus valores. De igualdad. Fraternidad y libertad les llaman. Y sí. Esa generación dice las cosas claras. Por su nombre. Y muchos de ellos se manifiestan reclamando sus derechos. Y la mayor parte. Por no decir toda. Está completamente indignada desde hace ya algún tiempo.

Pues bien. Esa generación esta ahí. Y son motor de cambio, posiblemente de uno silencioso y anónimo. Como les gusta en parte ser a ellos y a ellas. Pero que en masa acompañan a ese Rovira y su «buen rollismo», ya sea en el cine o donde camine esa estela. Porque ellos y ellas se ven reflejados en muchas de las cosas que Dani cuenta. Que escenifica. Que vive. Como la de muchos jóvenes, que comparten esa filosofía del «buen rollismo». A pesar de tragar tanto amargo diariamente. Ellos y ellas escupen dulce. Con sus sonrisas. Sus quedadas con sus amigos en donde se apoyan diariamente a pesar de las dificultades. Como bien dicen los más eminentes psicólogos y educadores de la actualidad. El entorno. La cultura, la educación hacen a las personas. Pues bien. Y han salido así. Quizás algo despistados (normal con el horizonte laboral que heredan) pero en muchos casos honestos. Somos muchos los que pensamos. Y hablando en clave emprendedora, que nadie va a luchar por ellos, si no son ellos mismos. Y les ha tocado el turno. Y esta sociedad tiene el deber, como siempre han tenido a lo largo de la historia las generaciones futuras, de apoyarles. Que también hay mucho bueno de generaciones pasadas. Y ya toca que sea de verdad. Ellos, les adelanto de antemano, no entienden de paños calientes. De falsas promesas. De palabras huecas y vacías. Al contrario. No hay nada que detesten más que la hipocresía. Víctor Frankl, psicólogo humanista existencialista, lo define como el motivo, la razón, el sentido de su generación. Y la libertad y la sinceridad son dos de sus identidades. También lo son la familia y los amigos. Podríamos consultar un manual de sociología actual para conocerles mejor. Y sería lo deseable. Especialmente por sus gobernantes, que de siempre en esto del «arte de gobernar», es de sentido común y lo deseable, conocer a su sociedad. Una sociedad que esta cada vez más organizada, desde sus redes sociales y conectadas desde las redes de sus ordenadores, tabletas o smartphones. Posiblemente con sus defectos o virtudes; ellos son bastante auténticos. Aviso a navegantes. Nunca los más altos muros han podido con aquellos que quieren escalarlos y la juventud, como decía Vicente Blanco Ibáñez; «La juventud es la edad de los sacrificios desinteresados, de la ausencia de egoísmo».

 

Ambas cuestiones tienen buena parte de estos jóvenes. Y afortunadamente, uno de sus iconos, el de este rovirismo del «buen rollo», tiene marcado acento malagueño y andaluz. Ese amable, sereno y generoso que otorga el azul de nuestra bahía. Al fin y al cabo otra filosofía de vida. De la mano de ese otro genio andaluz. Ese tal Carlos Cano, con su «vivir y dejar vivir». Un anhelo. Una realidad. Una necesidad.

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