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Protocolo Empresarial “Una herramienta útil en momentos de crisis” 

Protocolo Empresarial  “Una herramienta útil en momentos de crisis”

El protocolo en la actualidad, y más en el ámbito de la empresa, no se puede limitar a la simple ordenación de mesas presidenciales. El protocolo tiene hoy un componente de organización imprescindible para la empresa que no quiera ser un ente aislado sin relación de ningún tipo.

Ser invitado a un acto como representante de una empresa obliga a tener un mínimo de conocimientos de protocolo, pero indudablemente se necesitan muchos más cuando se ejerce de anfitrión. El protocolo es además la herramienta que permite ordenar las relaciones sociales entre  empleados y directivos de la empresa.

Las normas de protocolo ayudan a mejorar la cuenta de resultados de la empresa.

Si el directivo y sus propios trabajadores, no tienen una buena relación con sus clientes, se pierden oportunidades de negocio. Las técnicas protocolarias también sirven para vender y mejorar las competencias empresariales, contribuir al desarrollo personal y  aportar mayor competitividad.

Los conocimientos en protocolo socialdotan a las personas de las habilidades y recursos necesarios para resolver las situaciones cotidianas tanto en el ámbito personal como el laboral, favorecen un desenvolvimiento eficaz, permiten obtener mayor seguridad en la forma de actuar, desarrollar una comunicación fluida y optimizar la propia imagenpersonal y profesional, y todo ello, contribuye a mejorar la imagen de la empresa a la que pertenecen y por ende las relaciones con el cliente.

Cada vez más, las empresas deciden contratar los servicios de especialistas en protocolo y cuidan con especial interés la formación de sus miembros en esta área. De hecho, no son pocos los empresarios que frente a la obligación de asistir e incluso de organizar actos y eventos corporativos, buscan a profesionales que les asesoren en esta materia.

 

En la actividad de la empresa existen acontecimientos en los que es imprescindible y básico conocer unas mínimas reglas protocolarias.

El protocolo incluye desde las normas de etiqueta y cortesía hasta la manera en que se regula la presencia de los miembros de la empresa en los actos públicos. Las visitas de autoridades a la empresa, la celebración de almuerzos de trabajo o la negociación de convenios con otras compañías o instituciones son acontecimientos en los que la utilización eficaz del protocolo empresarial puede influir en obtener resultados positivos para la empresa.

Aumenta la presión fiscal en España 

Aumenta la presión fiscal en España

En lo que llevamos de milenio la presión fiscal sobre los costes laborales aumentó en España mientras cayó en el resto de la OCDE. ¿quieres saber más? En e-autonomos te lo contamos.

En este sentido existen muchas diferencias entre unos países y otros, mientras que la presión fiscal era de un 55,5% en Bélgica, en Chile apenas fue del 7%.

En el año 2.000 en España la presión estaba en un 38,6% y se ha elevado hasta el 39,9% en 2011, mientras que la media de la OCDE estaba en 36,6% y disminuyó hasta un 35,3%.

El coste laboral medio de un trabajador español fue de unos 34.953€, muy inferiores al de otros países como Francia y Alemania, pero es que el sueldo bruto de estos países también es sensiblemente mayor.

En España, los impuestos representaron un 12% de los costes laborales, cifra que situa a nuestro país en una posición intermedia entre Alemania y Francia.

En lo que respecta a contribuciones a la Seguridad Social, el trabajador español aportó un 4,9% del total de los costes laborales mientras que las empresas aportaban hasta un 23%.

Post publicado en: https://e-autonomos.es/blog/2012/05/aumenta-la-presion-fiscal-en-espana/

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Ser Competitivos (I)  

Ser Competitivos (I)

Competir por diferenciación: cómo mejorar la Gestión de la Cadena de Suministro.

La alta competitividad en un mercado en el que la oferta es superior a la demanda, hace que la optimización de la Gestión de Cadena de Suministro sea un factor clave para crear ventajas competitivas en diversos sectores de actividad. Dicha optimización tiene  como consecuencia la mejora en el servicio al cliente y en la gestión de costes.

La Consultoría en Gestión de Cadena de Suministro se realiza en dos fases:

- La primera fase consiste en la reingeniería de cada una de sus funciones: compras y aprovisionamiento, gestión de almacenes, planificación de la producción, logística y distribución.

- En una segunda fase  el objetivo es mejorar las distintas áreas de la empresa mediante la alineación de los sistemas de información a los procesos de negocio. Esto se lleva a cabo mediante una Consultoría de Rendimiento Empresarial (ERP), de la cual obtendremos los siguientes beneficios:

  • Reducción de la incertidumbre sobre la veracidad de la información
  • Mejora de la comunicación interdepartamental
  • Aumento de la productividad
  • Mejora excelente a la hora de tomar decisiones
  • Aumento de la competitividad
  • Mejora del servicio al cliente
  • Reducción de costes/inventarios

Todos estos beneficios conllevan una diferenciación, y es esa diferenciación la que nos permite ser competitivos.

 

Ricardo Nandwani

Socio Consultor en Gestiona

ricardo@gestionabpi.es

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Nace beSoftware, la solución tecnológica que apuesta por AJE… 1 + 1 = 3 

Nace beSoftware, la solución tecnológica que apuesta por AJE… 1 + 1 = 3

La empresa tecnológica malagueña Grupo Ais, perteneciente a AJE, se ha unido a Alhambra SYS, de Granada, para crear beSoftware, una compañía que mejora las capacidades y experiencia de ambas con el fin de ofrecer a sus clientes el mejor servicio y ayudarles a gestionar sus procesos de manera innovadora y sus recursos de manera óptima y eficiente.

Y por supuesto, en esta nueva etapa continuarán apostando por AJE. En palabras de su Director General, Antonio Cuevas, "beSoftware comparte y apoya los valores y el impulso empresarial que AJE representa para la constitución y desarrollo de las empresas de Málaga y Andalucía"

beSoftware, que dispone de sedes en Málaga (Ciudad y PTA), Granada y Madrid, opera en toda España ofreciendo a las empresas soluciones tecnológicas propias o desarrolladas por empresas líderes a nivel mundial y ”Outsourcing” a medida con personal cualificado, para una gestión inteligente de las mismas.

La creación de beSoftware  permite incrementar las inversiones en I+D+I lo que consideran fundamental para su desarrollo. Así como evolucionar y enriquecer sus métodos de trabajo con el fin de ofrecer el mejor servicio a sus clientes.

beSoftwarees una empresa de capital 100% español que con esta unión se ha visto fortalecida y enriquecida al confluir varias visiones empresariales, ya que los accionistas poseen gran experiencia en el sector de la tecnología y la empresa.

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Gamification: Convirtiendo la rutina en algo divertido 

Gamification: Convirtiendo la rutina en algo divertido

Nueve de la mañana, entro en mi programa de gestión tengo que hacer el IVA de las 35 empresas que tengo asignadas, estoy desando hacerlo, nuestro clientes dejan sus facturas emitidas y recibidas a través del área privada de nuestro sitio Web, obtienen puntos por ser los primeros en subirlas, puntos por que estén todas bien, y hay un ranking de “cliente del mes” que se publica en la Web, según los puntos acumulados tienen descuentos y premios en nuestros servicios.

Pero no solo nuestros clientes se lo pasan bien en algo tan simple como subir sus facturas, gestionar sus impuestos, etc. nosotros del mismo modo tenemos la posibilidad de acumular puntos según los tiempos que tardemos en completar nuestros objetivos, igualmente según los puntos saldrá en la Web corporativa el empleado que este en primer lugar y hay todo un sistema de premios según las veces que lideres el ranking.

Tras leer esto, os invito a cerrar los ojos e imaginar un día así en vuestra empresa con vuestras tareas rutinarias:

Tenemos ya ejemplos de éxito como Foursquare o MyStarbucksReward, para promoción interna en Orange, como herramienta de fidelización, pero aún tenemos mucho que hacer en el ámbito corporativo, las empresas de formación ya se están subiendo al carro. Ir a trabajar puede convertirse en algo divertido sin necesidad de perder seriedad, algo que tanto nos preocupa, y además aumentando la competitividad, la productividad, el compromiso, la fidelización, el ambiente laboral interno y externo, todo esto ya es posible con esta técnica denominada Gamification.

¿Pero, en que consiste exactamente? Gamification es el uso de técnicas y la mecánica de juegos para incentivar la resolución de problemas y/o atraer al público. Mediante la gamification hacemos más atractiva la participación aprovechando la predisposición psicológica del ser humano para participar en juegos, con la intención y el objetivo de conseguir unos resultados determinados del usuario/a, este puede ser externo para nuestros públicos objetivos como técnicas de marketing o interno para nuestros empleados/as para conseguir mayor rendimiento, motivación o mejor ambiente de trabajo.

Desde Lima-Limón Creativos ya estamos diseñando procesos de gamification para ayudar a las empresas a mejorar  su competitividad. El reto no es cambiar lo que tenemos que hacer sino cambiar los procesos, aplicando la creatividad y maquillando el recorrido para llegar a nuestro objetivo antes y mejor ;)

Paloma Gómez

Directora Lima-Limón Creativos

www.lima-limon.com

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