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La imagen del Chamán 

Entre todas la tesis acerca de la imagen que proyectamos, ya sea de forma individual o colectiva, me identifico con la teoría de la película. Me explico, en el planeta “yo, mi, me, conmigo”, te ves protagonizando un film dirigido, interpretado y producido íntegramente por ti. Y te lo aprendes de memoria. Rebobinas, das marcha atrás, avanzas y evitas las escenas desagradables, ves en cámara lenta las más reconfortantes… Hasta aquí perfecto, si no fuera porque el de enfrente te capta de otra forma, sin examinarte con tanta meticulosidad. De entrada percibe en ti el lenguaje corporal y los símbolos externos para poder etiquetarte y puntuar tu vídeo al instante. De ahí que la primera impresión sea tan relevante al conocer a otra persona. Nosotros creemos que somos de una manera, pero nos ven de otra.

En comunicación para generar buena sensación todo puntúa: el logo y la web, la calidad del papel de la tarjeta de visita, las amistades de las redes sociales, los titulares en papel impreso, las maneras con qué te diriges a una compañera o a un cliente incluso cómo saludas a la vecina del cuarto. Siempre hay un ojo que te ve, varias orejas que te escuchan y se está generalizando el Iphone o la Blackberry que te graba, fotografía y twitea. Gestionar esa marca o personal branding es complejo porque los humanos encerramos demasiadas contradicciones.

Hasta los seres más coherentes a menudo dicen una cosa para hacer la contraria. Si lo que transmite un individuo es complejo, proyectar la identidad de una empresa es laborioso y coordinar la imagen de un colectivo una tarea titánica. Sirva de lugar común la superproducción multimedia que nos sirvieron los controladores aéreos. Decidieron pasar  de las recomendaciones de sus asesores de RRPP con grave perjuicio para la imagen de su profesión. Su película se exhibe en la cartelera de los juzgados con una reputación gremial que van a tardar décadas en rehabilitar.

Ya con los pies en la tierra, circulando por Málaga me sorprenden varias vallas publicitarias gigantescas. La propaganda es cara y clara: Somos necesarios y anuncia esta película la Central Sindical Independiente y de Funcionarios CSI-F. Se trata de una campaña publicitaria de imagen para que miremos a los servidores públicos con nuestros mejores ojos.

Tienen razón: todos los trabajadores, son necesarios, hasta los que están en paro. Respecto a los emprendedores, nuestra película, nuestra imagen sigue distorsionada por una etiqueta desactualizada que nos colocaron hace siglos. Un sambenito tan rancio como los indios de las películas de vaqueros. En aquellos westerns se ponía a los infieles pieles rojas, sioux y apaches en taparrabos muy pintarrejeados asesinando a los laboriosos y muy creyentes colonos. En honor a la ecología y a la verdad, sabemos que los auténticos salvajes eran los del 7º de caballería.

La película protagonizada por los/as jóvenes emprededores/as suena más a documental de National Geografhic, pero apenas lo ve nadie porque lo pasan a horas raras o en canales de pago. Tiene tramas en las que se aprecian a los “machos y las hembras” alfa laborar como esclavos, jugándose la vida profesional, las finanzas y las relaciones familiares en cada proyecto. En esta la ley de la selva, lo paradójico es que los protagonistas en vez de respeto, cosechen piropos del tipo: explotadores, vagos, enchufados, dictadores, capitalistas y otras caricias léxicas que se han incrustado desde las páginas de los libros de texto que estudian nuestros hijos, a los argumentos de novelas o noticias que calan en la opinión pública en forma de sobreentendidos que demuestran
una alarmante flojera mental.

En todos los colectivos y profesiones se dan especímenes con ética dudosa y voracidad de hiena, pero de ahí a que los emprendedores reflejen una imagen social deleznable es para hacérnoslo mirar. Si ya no se ven obreros sobrexplotados como en Oliver Twist, tampoco abundan los patronos de chistera y puro. Es más, no se comprende que una industria contemporánea que llegue a ninguna parte sin considerar a las personas, esté orientada a la prosperidad y cuide del medio ambiente. Afortunadamente hay personas que hacen una magia tan poderosa que incluso crean puestos de trabajo. Por si no lo sabías ese o esa chamán eres tú.
 

Ignacio del Valle

Bypass Comunicación

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Redarquía: la muerte de la jerarquía (1ªparte) 

Estamos ya en la era de la conversación, empresas y personas tienen relaciones cada vez más complejas y con más información, usando infinidad de herramientas, interconectadas 24 horas al día y consiguiendo cada vez, mejores resultados y más transparencia con el máximo de participación. Las personas queremos participar, que se nos escuche, estamos dispuestos a colaborar y todo esto se enfrenta a una estructura y unos modelos completamente contrarios.

La jerarquía actual no tiene formulas para que sus empleados piensen y ,mparticipen, las asociaciones no quieren que las personas asociadas, tomen las riendas de la gestión y ,participen en el día a día de la organización, la política quiere hacer como que escucha a la ciudadanía, pero no sabe que hacer con toda esta gente, que con una energía imparable, se les echan encima de la noche a la mañana intentando ocupar su espacio.

El modelo jerárquico ha muerto ¡Viva la Redarquía! ¡Viva la era de la colaboración! Esta claro cual es el camino y que tengamos miedo a perder control y es lícito, llevamos siglos con este modelo pero tendremos que reinventarnos, no nos queda otra, y las empresas y las organizaciones que lo entiendan antes serán las primeras en dar y por ello darán mas fuerte. Ahora la cuestión es ¿cómo lo haremos? ¿qué estructura tenemos que tener? Jerarquía (según Wikipedia) es el orden de los elementos que divide su serie según su valor. En una determinada sociedad, es el orden de los elementos existentes, ya sean políticos, sociales, económicos u otros.

Esta forma de organización esta basada en un sistema que establece relaciones de poder y subordinados de arriba hacia abajo, la redaquía invierte los factores estableciendo un nuevo orden
de abajo hacia arriba, generando una gestión colaborativa.

Cambiamos relaciones unidireccionales en las que una persona o un grupo de ellas se relacionan
desde el poder que le ofrece su estatus de superioridad, hacia una relación multidireccional en las que los actores se relacionandesde la colaboración, participación y sobre todo desde la igualdad generando un infinito valor.

Aquí no existen los castigos o los incentivos, pero sí debe de existir un reconocimiento de las personan que colaboran y que estas se sientan parte importante de las soluciones, solo con una estructura abierta conseguiremos continuar en un mercado cada vez mas difícil y ser cada vez más la suma de talentos ;)

“Cuanto más poder le des a un solo individuo frente a la complejidad y la incertidumbre, más probable será que tome malas decisiones. Como consecuencia, hoy en día hay muy buenas mrazones para que las empresas traten de pensar más allá de la jerarquía”
James Surowiecki – Wisdom of Crowds

Paloma Gómez

Lima-limón Creativos

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Creciendo en Cooperación. Win-Win 

Uno de los buques insignias del PTA eligió como lema para su décimo aniversario “Creciendo en colaboración”. AT4 Wireless, que así se llama esta empresa, reconocía de este modo el espíritu que les había ayudado a crecer y lo destacaba como un valor para afrontar su futuro. Cualquier empresa, y muy especialmente aquellas que afrontan sus primeros pasos, deben saber que el camino en compañía en más fácil y lleva más lejos. Al principio todo son carencias: falta dinero, personal, referencias de trabajos realizados, conocimiento de mil materias, presencia geográfica y un infinito etcétera. La solución natural la podemos buscar en la colaboración. Sin embargo esto de la Colaboración puede parecer evidente, pero en realidad está lleno de dificultades, y si no se estructura bien, de desengaños e incluso conflictos. Nuestra experiencia como empresa nos ha llevado a todo tipo de situaciones de colaboración, y nuestra mentalidad de ingenieros nos ha llevado a racionalizar estas experiencias para establecer unos fundamentos y reglas sencillas que os resumo en este artículo. Una vez leídasveréis que son de Perogrullo, pero os aseguro que llegar a ellas nos ha costado más de un cabezazo.

El primer fundamento es que el acuerdo solo puede ser de ganar-ganar (win win como dicen los americanos). Es decir, si no te estás dispuesto a que las dos partes salgan ganando de una forma equilibrada lo mejor es que no pierdas el tiempo. No ir con esta mentalidad de forma clara te impedirá llegar a un acuerdo, y si lo consigues, te traerá problemas en el futuro, algo incluso peor que no haber empezado. El segundo fundamento es que siempre es mejor llevar la iniciativa, es decir, ser el primero que llama, el primero que escribe el borrador de acuerdo, el primero en todo. A partir de aquí nosotros analizamos la posibilidad de un acuerdo y su estructura en base a la “complementariedad” en tres ejes: 1º “complementariedad tecnológica”, el socio sabe o domina algo que yo necesito, 2º “complementariedad geográfica”, el socio está en un mercado en el que me conocen poco, 3º “complementariedad en volumen”, el socio tiene un tamaño que necesito para optar al contrato. Este ejercicio lo tienes que hacer tú y tu futuro socio tendría que evaluar lo mismo de ti. Como es bueno que lleves la iniciativa, tras hacer tu propio análisis haz el que le correspondería hacer a tu posible socio, esto te ayudará en la negociación de acuerdo necesaria.

Hacer el análisis en estos tres ejes te permite simplificar y dar racionalidad al acuerdo, evaluando en que necesitas que participe el socio y cuanto, y al revés. Un ejemplo sencillo: una oportunidad importante en Málaga, conoces bien al cliente, pero es demasiado grande para tu empresa y el cliente lo sabe. Tu buscas “complementariedad en volumen” y “complementariedad tecnológica” con una empresa con experiencia en la gestión en grandes contratos. El socio deseado debe buscar una empresa local, “complementariedad geográfica”, y que le aporte información cercana del
posible contrato que les diferencia de la competencia, “complementariedad tecnológica”. Si te haces un pequeño cuadro o matriz visualizarás muy bien cómo y a quién proponer el primer acercamiento. Recuerda que tú llevas la iniciativa, y si encima eres capaz de poner pesos en cada casilla de la matriz, además de demostrar tu pasión por las matemáticas, seguramente llegarás a una buena conclusión de cómo debería ser el reparto en el que ambas empresas ganen. Te animo a practicarlo y mucha suerte.

 

Antonio Gómez-Guillamón

Presidente Aertec

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Un punto de encuentro, de opinión, de promoción y de debate para todas las empresas asociadas

La sociedad está en permanente transformación y evolución, y uno de los aspectos donde más se nota es en los mecanismos de comunicación que actualmente todos tenemos a nuestro alcance. Veo con muchísima alegría como un alto número de compañeros y compañeras de multitud de empresas asociadas usan las redes sociales para compartir ideas, sueños, esfuerzos y desde luego, como mecanismo para hacer negocio. Es una herramienta joven y actual y cada vez más implantada. Toda esta interacción convierte al usuario en fuente exclusiva de la información en su primera instancia.  Y podemos afirmar que tanto social como empresarialmente, si no estas en las redes, no existes.

Como ya sabéis, en el 2011 tuvimos la presentación e implantación de una nueva web corporativa para la asociación, más dinámica y clara, de cara a una mejor comunicación y pensada para la participación de todas las empresas, gracias al gran trabajo de la empresa asociada Lima-Limón.  De todas las posibilidades que nuestro sitio web nos ofrece, destaca el Blog, abierto a todos y a todas, para que podamos compartir inquietudes y podamos aconsejar, orientar y publicar artículos de los temas de los que somos expertos. Del mismo modo, esta herramienta será otra forma más de promocionar vuestras empresas y vuestros servicios y productos. Este es el principal objetivo de AJE Málaga, ayudaros a hacer negocio entre vosotros.

AJE Málaga trabaja permanente a vuestro servicio, y os animamos a que aprovechéis y uséis todas las herramientas que os ponemos para que deis  vuestros productos y empresas. Nuestras Circulares temáticas, Twitter, Facebook, la RevistaJE, los Encuentros de Negocio, y ahora el blog. Todo esto con la inestimable colaboración de Lima-Limón Creativos.

Convirtamos entre todos a AJE Málaga en ese punto de encuentro, de opinión, de promoción y de debate que nos ayude a todos a mejorar como empresarios y a ser más competitivos.

¡Estoy ansioso por leeros!

Javier Noriega
Presidente de AJE Málaga

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